Amazon планирует открыть 3 000 магазинов без кассиров к 2021 году

Американская площадка онлайн-торговли Amazon может открыть до 3 тыс. так называемых универсамов без кассиров и продавцов. Генеральный директор Amazon Джефф Безос планирует направить основные силы компании на развитие отделений беспилотных магазинов Amazon Go без кассиров и персонала. В таких магазинах клиенты могут совершать и оплачивать покупки самостоятельно. Первый автоматизированный универсам Go компания открыла в Сиэтле […]

Покупатели меняют подход к поиску и покупке товаров

В настоящее время лояльность бренду утратила былое значение. Перед покупкой потребители обычно изучают все доступные предложения, даже если у них уже есть бренд, который они предпочитают. Уже и пожилые покупатели не придерживаются обычных правил в покупках. Чтобы узнать, как меняется путь к покупке, аналитики Google опросили более 1800 американских покупателей продуктов: товаров по уходу за […]

Ритейлеры обеспокоены своей способностью успевать за новыми технологиями

Розничные торговцы по всему миру боятся, что технологическое развитие может оказаться губительным для их компании. Как заявляют аналитики подразделения Oracle Retail, современные компании не уверены в своей возможности поспевать за новыми технологиями. По результатам исследования The 2018 Retail Mobility Insights Report, большинство ритейлеров обеспокоены вызовами, связанными с мобильной стратегией, новыми подходами к логистике и персонализацией. Так 60% […]

Instagram постепенно превращается в соцсеть-маркетплейс

Отсутствие необходимости переходить на другой сайт и вводить платежные данные, когда пользователь захочет что-то купить, может сделать Instagram серьезным игроком в торговле. Instagram без лишнего шума добавил функцию прямых платежей в свое приложение. Соцсеть предоставила пользователям возможность регистрировать банковскую карту в приложении и в нем же совершать покупки или оплачивать услуги. Воспользоваться этой возможностью пока […]

Adidas продолжает закрывать офлайн-магазины, развивая онлайн-продажи

Adidas продолжает закрывать офлайн-магазины, развивая онлайн-продажи. Сайт — самый важный магазин в мире, говорит гендиректор компании. Немецкий производитель спортивной одежды и экипировки Adidas продолжит закрывать магазины c целю наращивания объёмов онлайн-продаж. Об этом рассказал глава компании Каспер Рорстед. Он отметил, что постепенно у Adidas станет меньше реальных магазинов, но они будут становиться все лучше, и […]

ТОП ИТ-трендов в ритейле в 2018 году

Уходящий год ознаменовался всеобщим ажиотажем вокруг информационных технологий. Слова «блокчейн», «криптовалюты» и «виртуальная реальность» звучали гораздо чаще, чем прежде. Определенный вызов это представляет для ритейлеров, тем более в оффлайне. Поэтому мы советуем обратить внимание на список ИТ-трендов, которые помогут ритейлерам преуспеть в новом году. Искусственный интеллект Пока что бизнес делает первые, по историческим меркам робкие, […]

Способы эффективного продвижения интернет-магазинов перед праздниками

Близится Новый год. Для многих бизнесов это пора «золотой лихорадки».Интернет-магазины не исключение. Предновогодний период — отличное время для того, чтобы увеличить продажи, активировать постоянных клиентов и привлечь новых. Однако предпраздничный маркетинг — тонкая вещь. Нужно найти хорошую идею для реализации и тщательно продумать стратегию. В высокий сезон особенно важно грамотно настроить продвижение, чтобы повысить продажи […]

Топ-10 технических прогнозов в ритейле на 2018 год

IDC Retail Insights опубликовал отчет Worldwide Retail 2018 Prediction, в котором основное внимание уделяется адаптивным розничным платформам, приложениям на основе микросервисов и интегрированной дополненной реальности. Приведем топ-10 самых интересных прогнозов на 2018 год от команды аналитиков IDC Retail Insights.   К 2019 году 50% ритейлеров уже будут иметь адаптированную омниканальную ритейл-платформу, что позволит увеличить доходность на […]

ТОП-10 e-commerce трендов 2017 года

По мнению экспертов в настоящее время для развития бизнеса розничным торговцам необходимо максимально использовать все возможности электронной коммерции. Магазины, не присутствующие онлайн, уже вскоре могут исчезнуть. Сегодняшний потребитель владеет несколькими устройствами: смартфоном, планшетом, компьютером. И он ожидает, что интернет-шопинг будет для него быстрым, легким и приятным. Американское digital-агентство Absolunet определило ключевые тренды электронной коммерции в 2017 году, […]

Чат-бот залог успеха в бизнесе

Компания Brainrus представила чат-бота для брендов, который способен удовлетворить разные запросы потребителей. До конца года заработает умный чат-бот для косметической компании Oriflame, сообщает Brainrus. Боты не устают, поэтому в будущем они могут частично заменить (или «разгрузить») менеджеров по продажам и специалистов клиентского сервиса. Современная структура потребления информации диктует новые правила взаимодействия с аудиторией. Для эффективного […]