Amazon планирует открыть 3 000 магазинов без кассиров к 2021 году

Американская площадка онлайн-торговли Amazon может открыть до 3 тыс. так называемых универсамов без кассиров и продавцов. Генеральный директор Amazon Джефф Безос планирует направить основные силы компании на развитие отделений беспилотных магазинов Amazon Go без кассиров и персонала. В таких магазинах клиенты могут совершать и оплачивать покупки самостоятельно. Первый автоматизированный универсам Go компания открыла в Сиэтле […]

Покупатели меняют подход к поиску и покупке товаров

В настоящее время лояльность бренду утратила былое значение. Перед покупкой потребители обычно изучают все доступные предложения, даже если у них уже есть бренд, который они предпочитают. Уже и пожилые покупатели не придерживаются обычных правил в покупках. Чтобы узнать, как меняется путь к покупке, аналитики Google опросили более 1800 американских покупателей продуктов: товаров по уходу за […]

Рейтинг качества сайтов белорусских ритейлеров

Агентство GUSAROV составило рейтинг качества сайтов белорусских ритейлеров на основе новой метрики Яндекса (ИКС), которая пришла на смену тИЦ и спровоцировала споры в профессиональных кругах. ИКС — индекс качества сайта — новый параметр оценки полезности и востребованности проекта среди интернет-пользователей. И если тИЦ определял авторитетность ресурса на основе количества и качества ссылающихся на него сайтов, то ИКС […]

Ритейлеры обеспокоены своей способностью успевать за новыми технологиями

Розничные торговцы по всему миру боятся, что технологическое развитие может оказаться губительным для их компании. Как заявляют аналитики подразделения Oracle Retail, современные компании не уверены в своей возможности поспевать за новыми технологиями. По результатам исследования The 2018 Retail Mobility Insights Report, большинство ритейлеров обеспокоены вызовами, связанными с мобильной стратегией, новыми подходами к логистике и персонализацией. Так 60% […]

Instagram запускает приложение, посвященное шопингу

Социальная сеть Instagram работает над новым автономным приложением, посвященным шопингу. Приложение будет называться IG Shopping и позволит аудитории просматривать коллекции товаров у продавцов, на которых они подписаны. Кроме того, появится возможность покупать товары непосредственно в приложении. Некоторые бренды уже имеют раскрученные аккаунты в этой социальной сети. А что касается мелких игроков, то многие даже не запускают отдельный ресурс под […]

L’Oreal внедряет технологию дополненной реальности в соцсети

Мировой производитель косметики — компания L’Oreal — разработала новый сервис, позволяющий показывать покупателям, как они будут выглядеть с теми или иными тенями или помадой на основе технологий дополненной реальности. В прошлом году французская косметическая группа активно инвестировала в разработку решений на основе дополненной реальности. В марте она купила канадскую фирму ModiFace, специализирующуюся на искусственном интеллекте. […]

“Вконтакте” внедрила платежную систему VK Pay

“Вконтакте” внедрила платежную систему VK Pay. С его помощью пользователи смогут платить за услуги и товары через свою страницу в соцсети. Внедрение новой системы будет происходить поэтапно. Сначала функция приема оплаты через VK Pay станет доступна владельцам всех сообществ ВКонтакте. Вероятно, это будут представители малого и среднего бизнеса, которые пользуются соцсетью как основным каналом для […]

Компания Zara вводит новую систему для отправки онлайн-заказов

Компания Zara, принадлежащая Inditex Group, вводит новую систему для отправки онлайн-заказов непосредственно из определенных магазинов. Если товар недоступен на сайте, но есть в наличии в ближайшем магазине, клиенты смогут заказать его там, и он будет отправлен им напрямую. В то же время, магазины будут оставаться актуальными в эпоху онлайн-покупок. Однако наиболее важно то, что это […]

Компания Burberry утилизировала свою нераспроданную продукцию

Британский производитель одежды, аксессуаров и парфюмерии класса люкс Burberry за прошедший год уничтожил нераспроданную продукцию на сумму более 36 млн долл, чтобы товары не попали на черные рынки. В том числе было ликвидировано косметики на сумму 10,4 млн фунтов. В качестве причины таких действий называется защита интеллектуальной собственности и позиций бренда, т.к. не хотят, чтобы […]

Apple предложила использовать IPhone в качестве удостоверения личности

Apple предложила разрешить пользователям использовать их IPhone в качестве удостоверения личности. В скором будущем с помощью айфонов можно будет не только платить, но и подтверждать свою личность. Соответствующую заявку Американский производитель направил в Ведомство по патентам и товарным знакам США. Использовать гаджет вместо паспорта предлагается с помощью технологии радиочастотной идентификации, которая передаст зашифрованные данные владельца. Защищать доступ к данным будут технологии биометрической верификации […]