Инновации в торговле: «Лента» использует роботов-консультантов.

Инновации в торговле: «Лента» использует роботов-консультантов.

Новейшие технологии становятся частью быта современного человека с раннего детства. Ребенок может играть с собакой-роботом Aibo и ловко пользоваться смартфоном, даже не умея читать. А взрослые с помощью смартфона одним движением могут открыть дверь квартиры или расплатиться в магазине.

В последние 10-15 лет благодаря развитию робототехники и технологий искусственного интеллекта  мир изменяется еще сильнее, и роботы буквально заменяют людей многих профессий.

Уже сейчас, согласно данным американского Национального бюро экономических исследований (The National Bureau Of Economic Research), промышленные роботы вытесняют сотрудников с предприятий, автоматизация производства негативно отражается на зарплатах людей.

С точки зрения работодателя, «наем» роботов выгоден несмотря на высокую цену: они быстро выходят на самоокупаемость, могут работать в круглосуточном режиме и не нуждаются в медицинской страховке. Уже сейчас робототехника задействована в сферах, в которых ранее никто не мог составить конкуренцию человеку.

Одной из таких сфер, как многим казалось, была торговля. Однако  российская сеть супермаркетов «Лента» планирует взять на работу сервисных роботов Promobot.

15 и 16 ноября откроются семь новых супермаркетов в Москве, где бок о бок с людьми будут работать роботы-консультанты.

Они будут знакомить покупателей с акциями и скидками на товары, показывать новинки. Роботы будут самостоятельно передвигаться по залу с промо-материалами и общаться с посетителями. Также они смогут узнавать постоянных клиентов благодаря функции распознавания лиц .

В каждом из сети супермаркетов будет работать по одному такому роботу, и такого рода сделка — «крупнейшее внедрение автономных сервисных роботов-консультантов в сферу ритейл». Подобных событий не было ни в Азии, ни в Европе, ни в США, — подчеркнул директор по развитию компании Promobot Олег Кивокурцев.

Источники: https://www.shopolog.ru/https://lenta.ru/

Материал подготовила: Лойко Валерий, 2 курс, ДГС-2.

Об авторе: Валерия Лойко